איך אפשר לשלוט על מיקום הגשת תביעה עקב אתר האינטרנט?

 

החלטתם להקים אתר מכירות פומביות חדש שיגיע לקהל הרחב ביותר ויעשה ימוש בטכנולוגיות החדשניות ביותר(*). מהר מאוד תגלו שהבעיות רק מתחילות (סליחה שאני מנפץ את הבועה). ברשימה זו אתייחס לשאלת סמכות השיפוט המקומית של בתי המשפט בגין עילות שנובעות מפעילות האתר.
למשל, אם סיפקתם ללקוח שלכם סחורה שהגיעה אליו שבורה, אם סיפקתם מוצר אחר מזה שהתחייבתם אליו או אם מסרתם פרטי מוצר לא נכונים באתר שלכם. מקרים כאלו ורבים אחרים הם עילה להתדיינות משפטית מייגעת. ניהולה במחוז רחוק, הופך אותה (במיוחד כאשר מדובר במכירת מוצרים זולים או באתר שאינו עוסק בכלל במכירות) להליך לא כלכלי.
בעולם הישן והטוב שאנשי העסקים הכירו עד לפני מספר שנים, כשקונה קנה מוצר בחנות מסויימת וקיבל מוצר פגום או שונה מהמוזמן, היה על הקונה להגיש תביעה כנגד החנות. מיקום בית המשפט בו הוגשה התביעה נקבע על פי האמור בתקנה 2 לתקנות סדר הדין, שקבעה מספר מקומות מהם יכול היה התובע לבחור את בית המשפט הנוח לו ביותר. למשל: מקום מגוריו או עיסקו של התובע, מקום יצירת ההתחייבות, המקום שנועד לקיום ההתחייבות, מקום המסירה של הנכס, מקום המעשה או המחדל בגינו תובעים וכיוצא באלו.
אלא, שהאינטרנט שינתה את הכללים. עוד ועוד ניתנים פסי דין של בתי משפט שונים (מרביתם בתביעות קטנות, יש לציין) הקובעים כי "לאור תפוצת האינטרנט בכל רחבי הארץ" קיימת סמכות לכל בית משפט ישראלי לדון בתובענה כאמור (דוגמא הוא פסק דינו של בית המשפט לתביעות קטנות באילת בעניין הדקה ה-90 נ' גרבינר שניתן לאחרונה, או פסק הדין בעניין אליאס נ' הולידיי אין בו נתבקשה העברת הדיון מחיפה לאילת).
נכון, ישנה גם פסיקה שמנסה לסכור את הסכר, לקבוע כי לא כלו כל הקיצין ולעיתים יש להפעיל גם שיקולים נוספים (דוגמת פסק דין במחוזי בירושלים בעניין וואלה תקשורת נ' עיריית אריאל) ולא תמיד תהיה כל הארץ פרושה בפני התובע. אבל למרות זאת, שיקול שאתרי אינטרנט אינם לוקחים לתשומת ליבם הוא עצם החשיפה המשפטית. ניהול הליך משפטי, במיוחד ביחס לעילות בסכומים נמוכים, הינו יקר ולא כלכלי. קל וחומר כאשר ההליך מנוהל במחוז רחוק המצריך נסיעות ומעלה את עלות שכ"ט עורכי הדין.
ככל שקהל הלקוחות גדל (וברשימה זו אני מתייחס רק לקהל המקומי. עוד לא התחלתי לדבר על הקהל הזר הנחשף לאתר ושעלול להפגע ממנו), כך גם החשיפה המשפטית והסיכון בפני תביעות גדל.
אתר שלא יהיה מודע לכך, לא יסדיר בצורה טובה עניין זה בתנאי השימוש שלו ולא יציג את תנאי השימוש באופן שיהיה ניתן לאכיפה בעת צרה, עלול למצוא את עצמו נתון בהוצאות משפטיות כבדות על ניהול הליכים רבים ברחבי מדינת ישראל.
למזלנו, הסדרתו של עניין זה אינה סבוכה. ניסוח מתאים של תנאי השימוש ביחס לדין ולמקום השיפוט החל וניסוח תניית שיפוט מקומי בלעדי במחוז המתאים לאתר יפתרו במרבית המקרים את כל אותן בעיות. כלומר, אם תנאי השימוש שלכם יוצגו באופן שבית המשפט יאכוף, ואם הם יקבעו את הדין הישראלי כדין החל ואת הסמכות הבלעדית למחוז שמתאים לכם, גם אם תוגש כנגדכם תביעה במחוז אחר, ברוב רובם של המקרים בתי המשפט יאכפו את אותה תניה ויעבירו את הדיון למחוז שתקבעו.


 
(*) הערה: תוכן מאמר זה מתאים כמעט לכל האתרים הנמצאים באינטרנט והבחירה באתר מכירות פומביות היא לשם הנוחות בלבד.

 

מרץ 2008

 

 

הקישו כאן והרשמו לניוזלטר בנושאי משפט, אינטרנט וקניין רוחני

(נא ציינו בכותרת המייל את המילה "הרשמה")

לעיון בבלוג שלנו בקרו ב -http://ylaw.cafe.themarker.com

  אתם מוזמנים גם לקהילת משפט האינטרנט, הקניין הרוחני והטכנולוגיה         (L@w-Tech) בקפה

למאמרים משפטיים נוספים בתחומים הבאים:

קניין רוחני פטנטים זכויות יוצרים
סימני מסחר שמות מתחם פרטיות
אנונימיות באינטרנט לשון הרע מסחר אלקטרוני
סודות מסחריים הוצאת דיבה עסקים באינטרנט
צרכנות ספאם בלוגים
הימורים דואר אלקטרוני חוזים באינטרנט
ספקי שירות - ISP עולמות וירטואליים רשתות חברתיות

ליצירת קשר לחצו כאן.

באתר תמצאו מאמרים רבים שמרביתם עוסקים באספקטים שונים של דיני האינטרנט והקניין הרוחני (תחום התמחות המשרד).

לתשומת ליבכם, מאמרים אלו אינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי, אינם מהווים חוות דעת משפטית ואין להסתמך עליהם. בהחלט יתכן שעובדות או הלכות משפטיות שונות ישנו את האמור בהם בנסיבות כל מקרה ספציפי. חובה להתייעץ עם עורך דין מומחה טרם נקיטת כל צעד בעל משמעות משפטית.

כמו כן יתכן שהמידע המופיע במאמרים כבר אינו מעודכן. המחבר אינו לוקח על עצמו לעדכן מי מהמאמרים המופיעים באתר זה ויש לבדוק כל עניין לנסיבותיו במועד הרלוונטי. שינויים בדין שחלו לאחר כתיבת המאמרים לא יכללו בהם.

מטרתם של המאמרים המצורפים הינה להציג בפניכם את התחום המורכב בו עוסק המשרד ולא מעבר לכך.

כל אותם מאמרים ותכנים אחרים מוגנים בזכויות יוצרים, אין להעתיקם או להשתמש בהם בדרך אחרת (לרבות לא עיבודם או העתקתם בלא מתן קרדיט והפניה לאתר ולעמוד המתאים) אלא לאחר קבלת אישור מפורש בכתב מעוה"ד יורם ליכטנשטיין.


לתשומת ליבכם - כל הזכויות בתכנים, בתמונות וביתר היצירות בכל עמודי האתר שמורות ושייכות לבעל האתר או מוצגות ברשיון כדין (C). אין לעשות שימוש בתוכן כלשהו מהנמצאים באתר (בין אם מאמר, לוגו, תמונה וכיוב'), אלא ברשות מראש ובכתב מאת עו"ד יורם ליכטנשטיין.

האמור במאמרים השונים באתר הוא כללי, אינו מהווה ייעוץ משפטי מחייב ואין להסתמך עליו בכל צורה שהיא. בכל מקרה ספציפי יש להעזר בבעל מקצוע המתמצא בתחום.


NTT - מערכות ניהול תוכן