איך להסיר סרטון מיו טיוב?

 

אפשר להסיר סרטון מיו טיוב (Youtube.com)? איך מסירים ולמה שיקשיבו לנו בכלל?

 

סעיף 14 לתנאי השימוש ביוטיוב קובע:

"You agree that: (i) the YouTube Website shall be deemed solely based in California; and (ii) the YouTube Website shall be deemed a passive website that does not give rise to personal jurisdiction over YouTube, either specific or general, in jurisdictions other than California. These Terms of Service shall be governed by the internal substantive laws of the State of California, without respect to its conflict of laws principles. Any claim or dispute between you and YouTube that arises in whole or in part from the YouTube Website shall be decided exclusively by a court of competent jurisdiction located in San Mateo County, California."

ובעברית – דעו כל המשתמשים ביוטיוב; בכל מקרה שנגרם לכם נזק או שיש לכם דרישה או תביעה נגד יוטיוב, אתם כפופים לדין הקליפורני ולסמכות המשפט הקליפורנית. תצטרכו להגיש תביעה בקליפורניה ותזכו רק אם תהיה לכם עילת תביעה לפי הדין הקליפורני.

למה בעצם יוטיוב כפפה עצמה דווקא לדין הקליפורני?

מהרבה סיבות, אבל אחת מהחשובות בהן נעוצה ב- CDA, חוק ההגינות בתקשורת האמריקאי מ-1996 (פרק 5 לחוק הטלקומוניקציה האמריקאי). סעיף 230(C))(1) לחוק מעניק ל"ספק שירותי מחשב מקוונים (אינטראקטיביים)" הגנה ביחס לתוכן שפרסם צד שלישי באמצעותו.

מה הוא "ספק שירותי מחשב אינטראקטיביים"? מבלי להכנס לפירוט, הרי מדובר בכל מי שמספק פלטפורמה באמצעותה מעבירים אחרים מידע ממוחשב. ספק הפלטפורמה, כך מחייב החוק, אינו מתערב בתוכן המידע המועבר על הפלטפורמה שלו. ספק שכזה יכול להיות ספק האינטרנט שלכם, ה-ISP (דוגמת AT&T וחברים), יכול להיות אתר פורומים מקוון או כל אתר המאפשר העלאת תוכן גולשים, ויכול להיות גם YouTube.

כן כן, אתם שומעים היטב. לא משנה מה יתפרסם ביוטיוב עליכם (או בכל אתר תוכן גולשים אחר), האתר יהיה פטור מאחריות בגין הנזק שייגרם לכם. זו המשמעות של תנאי השימוש של האתר (והנה דוגמא מצויינת מדוע חשוב שלאתר יהיו תנאי שימוש).

לפני כמה ימים, הגיע אלי לקוח, שהפנה אותי לסרטון שהועלה ביוטיוב. הסרטון הזה היה עולה ראשון בתוצאות החיפוש אחר שמו של הלקוח באתר, והיה נגיש גם לחיפוש בגוגל. הסרטון המדובר האשים את הלקוח שלי בהאשמות איומות וקשות.

אותו לקוח פנה ליוטיוב וביקש להסיר את הסרטון, ותנחשו מה היתה התשובה?

נכון. לא היתה תשובה. למה שהם יתאמצו? הרי לפי הדין האמריקאי אליו כפוף האתר אין כל חובה להסיר סרטון שכזה ולאתר לא תהיה כל אחריות גם אם הסרטון לא יוסר.

למרות זאת, היה ברור לנו שהסרטון גורם לנזק כואב ושאי אפשר להותיר את הסרטון באתר.

לאחר בחינה של הנסיבות, הכנתי מכתב חדש ליוטיוב ובו הסברתי מדוע הסרטון מהווה לשון הרע, שהיא עוולה תחת הדין הישראלי באופן שמקים אחריות הן למפרסם המידע והן למוציא לאור שלו (במקרה הזה – יוטיוב). כאן עוד אין חדש.

הוספתי והסברתי, מדוע תנאי השימוש אינם רלוונטיים במקרה שלנו: הלקוח שלי מעולם לא נירשם לאתר ולא אישר את תנאי השימוש (כך שלא נוצר חוזה מחייב). כלומר, העברתי את נקודת המשקל הרחק מתנאי השימוש, אל האחריות הנזיקית של האתר במדינת ישראל.

האם בכלל אפשר לתבוע אתר אמריקאי, בישראל, בעילה נזיקית?

שאלת הסמכות הבינלאומית באינטרנט אינה שאלה פשוטה ויש לה פנים רבות. הפסיקה העולמית קבעה מספר מבחנים שונים, שאף אחד מהם עדיין אינו חד דיו ואינו מקובל דיו, אבל המכלול שלהם מצביע על הכיוון אליו נוטה הפסיקה ללכת.

המבחן שקיבל את התמיכה הרבה ביותר היה מבחן "מירב הזיקות". כלומר – אילו אלמנטים עובדתיים קושרים בין הארוע למדינה בה נדרשת הסמכות, והאם הזיקה לאותה מדינה חזקה מספיק כדי להקנות סמכות לבית המשפט לדון בכך.

במקרה שלנו, כך הראיתי, מירב הזיקות מצביעות דווקא על ישראל, כך שאין ספק שבית משפט ישראלי יקבע כי הוא בעל סמכות לדון בעניין: הנפגע הוא ישראלי, גם מפרסם התוכן היה ישראלי (זאת ידענו, למרות שהסרטון הועלה אנונימית), העוולה (לשון הרע) נגרמה בישראל וגם הנזק (לשם הטוב) נגרם בישראל.

כלומר, השורה התחתונה של המכתב הינה שעוד שתנאי השימוש לא מחייבים את מי שלא התקשר בהם ולא עשה שימוש באתר, הרי דיני הסמכות המקומית כופפים את האתר לתביעה במדינת ישראל על לשון הרע (עוולה ממנה הוא פטור בארה"ב).

לסיום, על בסיס ניתוח זה דרשתי הסרה מיידית של הסרטון, הן מיוטיוב והן מחברת האם, גוגל.

והתוצאות מלמדות שאכן אין לפחד כלל, כמו שאומר השיר.

יומיים אחרי משלוח המכתב קיבלתי את ההודעה הבאה מ-YouTube Legal:

Thank you for your email.

The content in question has been removed from our site pursuant to our Terms of Use (www.youtube.com/t/terms ). It may take some time for video search results and thumbnail images to disappear from the site. Typically, this should not take more than a couple of days. Please be patient and be assured that the content is no longer viewable.

Please let us know if we can be of further assistance.

Sincerely,

XXXXXX

YouTube, LLC

חיפוש שערכתי גילה שהסרטון הוסר ובא לציון גואל.

מוסר השכל – אין צורך לחשוש. גם אם הדין האמריקאי אינו לטובתכם, ניתן לנצל דינים רלוונטיים אחרים כדי להגן על זכויותיכם.

יולי 2008

תגובות גולשים