דואר זבל (ספאם) - מי אחראי?

 

מה קורה כאשר נעשה שימוש בדואר זבל (ספאם) על ידי שלוחיו של בעל העסק, כמו משרד הפרסום המקוון שלו, ולא על ידי בעל העסק עצמו?

יש האומרים - אחריות מוחלטת. אם העסק שלך פרסם באמצעות דואר זבל, אתה אחראי. אתה אחראי לבדוק שאתה או כל מי שפועל מטעמך פועל על פי החוק.

גישה אחרת אומרת – פטור מלא. אם לא אתה המפרסם בפועל אלא מישהו אחר מבצע את הפרסום עבורך, אינך חב. רק מי שפרסם ושלח את דואר הזבל בפועל חייב.

בארה"ב חל ה-CAN-SPAM הפדראלי שאימץ גישת ביניים וקובע (בסעיף 6 לו) שמי שביודעין עושה שימוש בדואר זבל במסגרת הפרסום שלו, אחראי למשלוח דואר הזבל כמו השולח עצמו. שאלת השאלות בנושא זה בארה"ב היתה מה יחשב כידיעה ומה לא יעלה כדי ידיעה.

בעבר ניתן היה להבין (Fenn v. Redmond Venture, Inc.) כי אם ערכת הסכם עם הפרסומאי בו התרעת בפני משלוח ספאם, אתה מוגן, וכך גם היה כאשר המפרסם נקט במדיניות ניטור ושליטה על הפרסומאים (Hypertouch, Inc. v. Kennedy-Western University).

ב-2.3.2007 ניתנה החלטת ביניים בתיק בנושא זה בעניין U.S. v. Cyberheat, Inc. (זהירות - PDF). העובדות במקרה זה היו כאלו: המפרסם עשה שימוש בעזרתם של כל מיני affiliates לפרסם את אתריו (אתרי פורנוגרפיה). המפרסם לא הפעילו הליכי סינון מתאימים לבדיקת איכות ה- affiliates, לא בדק כיצד הם מפרסמים וגם כשקיבל תלונות לא בהכרח סיים את קשריו איתם.

במצב דברים זה בית המשפט סירב לקבל את טענתו למחיקה על הסף, והעביר את הדיון להכרעה עובדתית בשאלת הידיעה של המפרסם אודות השימוש שעשו שלוחיו בדואר זבל.

בארץ מתקיימים בעצם דיונים אודות הצעת חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון ס' 33), התשס"ה-2005 (עוד PDF). נוסח הצעת החוק אוסר על "מפרסם" לשגר דבר פרסומת באמצעי תקשורת כמו פקס ודוא"ל בלא קבלת הסכמת הנמען, למעט פניה חד-פעמית  לבית עסק להסכים לקבל פרסומות כאמור. להצעת חוק זו אספקטים רבים, אבל לענייננו היום קובע סעיף 30.א(י) כי "מפרסם" הינו "מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת או מי שתוכנו של דבר הפרסומת עשוי לפרסם את עסקיו ... או מי שמשווק את נושא דבר הפרסומת בעבור אחר".

כלומר, כל עוד לא תתוקן הצעת החוק, הדין הישראלי יהיה שונה מהאמריקאי, בכך שתוטל אחריות ישירה ולמעשה – אבסולוטית – על מי שעסקו או מוצריו או שירותיו נכללו בדבר דואר זבל שנשלח, אפילו אם לא נשלח מטעם אותו מפרסם ואפילו אם אותו מפרסם אסר על משלוח דואר זבל.

לאור עמדת חברי הועדה ומשרד התקשורת, נקבע בהצעת החוק פיצוי חוקי מוגדר של 1,000 ש"ח לדואר זבל. עכשיו תארו לעצמכם כמה קל למתחרה שלכם לשלם כמה מאות שקלים עבור משלוח דואר זבל עבור העסק שלכם... גם ניסוח המודעה יהיה בוודאי לוקה בחסר, והמתחרה יוכל רק להמתין ולחכך ידיו בהנאה כשאתם תתבעו על ידי עשרות גולשים שיחפשו רווח קל ומהיר...

בהצעת החוק ישם רכיבים רבים חשובים נוספים, דוגמת המנגנון שחייבים לפעול לפיו לשם משלוח דואר זבל "חוקי", מודל ה-opt in להצטרפות למשלוח דואר זבל, ההגבלות על משלוח דואר זבל גם למי שהצטרף לרשימה וכדומה. על אלו – ברשימות הבאות.

 

מרץ 2007

 

 

הקישו כאן והרשמו לניוזלטר בנושאי משפט, אינטרנט וקניין רוחני

(נא ציינו בכותרת המייל את המילה "הרשמה")

לעיון בבלוג שלנו בקרו ב -http://ylaw.cafe.themarker.com

  אתם מוזמנים גם לקהילת משפט האינטרנט, הקניין הרוחני והטכנולוגיה         (L@w-Tech) בקפה

למאמרים משפטיים נוספים בתחומים הבאים:

קניין רוחני פטנטים זכויות יוצרים
סימני מסחר שמות מתחם פרטיות
אנונימיות באינטרנט לשון הרע מסחר אלקטרוני
סודות מסחריים הוצאת דיבה עסקים באינטרנט
צרכנות ספאם בלוגים
הימורים דואר אלקטרוני חוזים באינטרנט
ספקי שירות - ISP עולמות וירטואליים רשתות חברתיות

ליצירת קשר לחצו כאן.

באתר תמצאו מאמרים רבים שמרביתם עוסקים באספקטים שונים של דיני האינטרנט והקניין הרוחני (תחום התמחות המשרד).

לתשומת ליבכם, מאמרים אלו אינם מהווים תחליף לייעוץ משפטי, אינם מהווים חוות דעת משפטית ואין להסתמך עליהם. בהחלט יתכן שעובדות או הלכות משפטיות שונות ישנו את האמור בהם בנסיבות כל מקרה ספציפי. חובה להתייעץ עם עורך דין מומחה טרם נקיטת כל צעד בעל משמעות משפטית.

כמו כן יתכן שהמידע המופיע במאמרים כבר אינו מעודכן. המחבר אינו לוקח על עצמו לעדכן מי מהמאמרים המופיעים באתר זה ויש לבדוק כל עניין לנסיבותיו במועד הרלוונטי. שינויים בדין שחלו לאחר כתיבת המאמרים לא יכללו בהם.

מטרתם של המאמרים המצורפים הינה להציג בפניכם את התחום המורכב בו עוסק המשרד ולא מעבר לכך.

כל אותם מאמרים ותכנים אחרים מוגנים בזכויות יוצרים, אין להעתיקם או להשתמש בהם בדרך אחרת (לרבות לא עיבודם או העתקתם בלא מתן קרדיט והפניה לאתר ולעמוד המתאים) אלא לאחר קבלת אישור מפורש בכתב מעוה"ד יורם ליכטנשטיין.


לתשומת ליבכם - כל הזכויות בתכנים, בתמונות וביתר היצירות בכל עמודי האתר שמורות ושייכות לבעל האתר או מוצגות ברשיון כדין (C). אין לעשות שימוש בתוכן כלשהו מהנמצאים באתר (בין אם מאמר, לוגו, תמונה וכיוב'), אלא ברשות מראש ובכתב מאת עו"ד יורם ליכטנשטיין.

האמור במאמרים השונים באתר הוא כללי, אינו מהווה ייעוץ משפטי מחייב ואין להסתמך עליו בכל צורה שהיא. בכל מקרה ספציפי יש להעזר בבעל מקצוע המתמצא בתחום.


NTT - מערכות ניהול תוכן