מדריך יישוב סכסוכים אלטרנטיבי

גישור הוא הליך וולונטרי, חסוי ולא פורמלי. צד שלישי ניטרלי ומקצועי מקשיב לצדדים, מבין הצרכים שלהם, ומסייע להם להגיע לפתרון שיהיה מקובל על כולם.

המגשר אינו כופה פתרון על הצדדים ואינו מכתיב להם אותו. הוא אינו שופט ואינו מכריע. ההליך עצמו הוא הליך וולונטרי וכל צד יכול לסיימו בכל עת.

המטרה היא לאתר פתרון משותף שישרת את האינטרסים של כל הצדדים, יפתור את הסכסוך ויקנה בידיהם כלים טובים החורגים מהסכסוך עצמו וכדאיים לכל הצדדים.

גישור ובוררות הם שני תהליכים ליישוב סכסוכים אלטרנטיבי, ללא התערבות בית המשפט. אחד וולונטרי והשני כופה.

גישור הינו הליך וולונטרי וגמיש, הבוחן את צרכי הצדדים ומנסה לקיים אותם בהסכמה. בוררות הינה תחליף יעיל, טוב, סודי ומקצועי להליך בבית משפט.

יתרונם מתגבר כאשר מנהל אותם עורך דין מומחה בתחום.

הליך הגישור מתאים במיוחד לסכסוכי קניין רוחני או דיגיטל שעוסקים למשל בזכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים, אפליקציות, מסחר אלקטרוני, מסחר מקוון, רשתות חברתיות, לשון הרע, תוכנה וכדומה.

מדובר בסכסוכים מורכבים, הכוללים אלמנטים טכנולוגיים ומסחריים, ודורשים הבנה מיוחדת של שוק, טכנולוגיה וחוק כאחד.

ההליך מאפשר לצדדים למצוא פתרונות יצירתיים, גמישים ומתאימים שאינם תמיד זמינים בבית המשפט. באמצעותם המגשר או הבורר אפשר להגיע לפתרונות ייחודיים לתחום הרלוונטי, כמו הסדרי רישוי מורכבים, שיתופי פעולה עתידיים או הסכמים מפורטים.

זאת לעומת הפתרונות אותם יציע בית המשפט לסכסוך שיהיו מוגבלים יחסית.

מגשר טוב ומומחה יוכל לקצר את התהליך ולייעל אותו.

בסכסוכי טכנולוגיה וקניין רוחני הבוררות או הגישור בידי מומחה מאפשרים לצדדים לבחור את הגורם הכי מתאים, שהוא בעל נסיון וידע מקצועי ספציפי לנדרש ממנו.

שונה הדבר מבית משפט רגיל, שם התיק יגיע בחלק גדול מהמקרים לשופט אשר אינו מכיר באופן אישי את מורכבות המקרה או הנושא הספציפי.

הליך הבוררות הוא הליך שאינו פומבי ואינו מתפרסם בציבור או במנועי החיפוש (בניגוד למתרחש בבתי המשפט), והוא אף מהיר ויעיל יותר מהליך בפני בית המשפט.

כלומר, להליך בוררות מקצועי בסכסוכים הכרוכים בטכנולוגיה, דיגיטל וקניין רוחני יש יתרונות רבים וחשובים.

הסכם הגישור מחייב. לאחר שהוא נחתם, כמוהו כהסכם לכל דבר ועניין.

המגשר גם יכול לפנות לבית המשפט ולבקש לתת להסכם תוקף של פסק דין, פעולה שמחזקת את ההסכם.

מרגע שהושג הסכם מוסכם, הוא משמש כלי משפטי יעיל ליישוב הסכסוכים ושיפור מצב הצדדים.

הליך הגישור מתבצע באופן הבא:

1. תחילה מגיעים הצדדים להסכמה בדבר זהותו של המגשר המתאים לשניהם ומוודאים שהוא יכול לקחת הליך זה על עצמו.
2. לאחר מכן חותמים הצדדים על הסכם כניסה להליך שהמגשר הציג בפניהם.
3. עם החתימה על ההסכם יקבע המגשר את מועד ביצוע ההליך ויזמן את הצדדים לפגישה ראשונה משותפת. במסגרת פגישה זו כל צד אומר את שעל ליבו, מציג את עמדתו ומסביר מדוע חברו עיוול לו. בדרך זו נחשפים הצדדים במישרין לתחושות ולצרכי יתר הצדדים.

(לעיתים מתגלה שעד מועד זה איש מהצדדים לא טרח באמת להקשיב לחברו, ופגישה זו מהווה ההזדמנות הראשונה לעשות כן).

4. בסיום הפגישה המשותפת מזמין המגשר את הצדדים לפגישות נפרדות. בפגישות הוא לומד את הצרכים החשובים להם, מקשיב לטענות ועובדות שלא רצו לחשוף בפני הצד השני לסכסוך ומנסה להבין אילו סוגי פתרונות יאפשרו לצדדים לפתור את הסכסוך או לשפר את מערכת היחסים ביניהם.

(היתרון בפגישות אלו הוא שמידע שצד אינו מעוניין שיגיע לידיעת הצד השני יוכל גם הוא להחשף בפני המגשר ולסייע במציאת הפתרון גם תוך שמירתו בסודיות).

5. אז מתנהל משא ומתן וככל שהצדדים מצליחים להתחבר ולהגיע לפתרון שיהיה מקובל על שניהם, מקיים המגשר ישיבה מסכמת במסגרתה יציג את הפתרון ויקבל את הסכמת הצדדים.
6. על סמך הסכמת הצדדים ינסח המגשר את ההסכם הרלוונטי, יחתים עליו את הצדדים ואף, במקרה הצורך, יגישו לקבלת תוקף של פסק דין.

מגשר או בורר העוסק בתחומים אלו צריך שיהיה בעל הבנה של תחום הסכסוך, מבחינה מקצועית ומשפטית כאחד. לכן, על הצדדים למצוא אי מקצוע בעל תחומי מומחיות ונסיון תואמים לצרכיהם.

בתחומי הטכנולוגיה, הקניין הרוחני והדיגיטל (למשל שאלות של זכויות יוצרים, פרטיות, מסחר אלקטרוני, בנית ותחזוק אתרים, רשתות חברתיות, קניין רוחני, בינה מלאכותית) משרד עורך הדין יורם ליכטנשטיין מציע לכם איש מקצוע מומחה שיתאים ויפתור לכם סכסוכים כאלו ביעילות ובמקצועיות.