העסק שלך פעיל ברשתות חברתיות?

אני יורם ליכטנשטיין ואני עורך דין המתמחה בקניין רוחני ודיני אינטרנט בעל נסיון של כמעט 30 שנה בנושאי הנכסים העסקיים הדיגיטליים והגנה עליהם וכן בנושאי רשתות חברתיות מגוונות (דוגמת זכויות יוצרים, לשון הרע, ניהול קבוצות, הגנת הפרטיות וכדומה).

כיהנתי ועודני מכהן כיושב-ראש בועדות הקניין הרוחני הארצית, דיני האינטרנט הארצית, הפורום למשפט וטכנולוגיה וועדת הבינה המלאכותית, כולן בלשכת עורכי הדין. אני מרצה בנושאים אלו באוניברסיטאות, מכללות והשתלמויות שונות וגם בלשכה עצמה. אני מייצג ומייעץ במסגרתם שנים ארוכות וזכיתי בהצלחות רבות עבור לקוחותיי. אשמח לסייע גם לך.

ניתן ליצור איתי קשר בטלפון 03-613333 או באמצעות עמוד ה"צור קשר"  ואשמח לענות לכל שאלה.

אתם מוזמנים לקרוא על השירותים שאנו מציעים ללקוחותינו וגם ללמוד על רשתות חברתיות והדינים הרלוונטיים במאמרים שכתבנו (ראו הפניה למאמרים בתחתית העמוד).

פרסום של עובד שלי ברשתות החברתיות פוגע בעסק שלי. מה עושים?

עובד שפרסם ברשתות החברתיות עלול לגלות שהוא פוגע במעסיק שלו.

אולי מדובר בחשיפת מידע ארגוני סודי, אולי פרסום שפוגע במוניטין של העסק או בלקוחותיו ואולי אמירה אחרת שמחייבת את העסק.

הבעיה שבמקרים רבים מגלים עסקים שהסכם ההעסקה שנחתם עם העובד אינו כולל הוראות ברורות בנושא שימוש ברשתות חברתיות. בהיעדר הוראה מפורשת, קשה יותר לאכוף את זכויות העסק. מדיניות שימוש ברשתות חברתיות שמנוסחת כהלכה ומהווה חלק מהסכם ההעסקה — היא ההגנה הטובה ביותר שעסק יכול להכין לעצמו, עוד לפני שנוצרת בעיה.

פתחו חשבון אינסטגרם בשם העסק שלי. מה עושים?

תופעה זו עשוייה להיות הפרה של מספר דינים: הפרה של הגנת סימן המסחר של העסק (אם רשם והגן על השם שלו), גניבת עין אם הסימן לא נרשם ובנסיבות מסוימות גם עוולה דוגמת תיאור כוזב לפי חוק עוולות מסחריות, תשנ"ט-1999.

הנזק שיגרם לכם עלול להיות ממשי. לקוחות שמתקשרים למתחזה, מוניטין שנפגע, ולעיתים גם עסקאות שהעסק מאבד.

חשוב לטפל במקרה כזה. לדב עם עורך דין מומחה ולפעול בצורה אקטיבית, גם נגד המתחזה וגם נגד הפלטפורמה.

כתבו עלי ביקורת פוגעת ברשת. זה מותר?

ביקורת לגיטימית, גם כשהיא קשה ולא נעימה, נהנית בדרך כלל מהגנת "אמת דיברתי" (אמת בפרסום) לפי חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965. אם הביקורת מוצגת כחוויה ודעה אישית, אם שפת עניינית ולא פוגעת. עסק שלא מסוגל לקבל ולהתמודד על ביקורות, מוטב שיעסוק בדבר מה אחר. התגובה לביקורת כזו צריכה להיות עניינית וישירה.

מצד שני, מקום שבו הפרסום כולל עובדות שקריות, טענות מוגזמות או תיאורים שנועדו לפגוע ואינם ביקורת אמיתית, אל תהססו. גשו לעורך דין מומחה, תתייעצו ותגנו על שמכם הטוב.

למה אני צריך עורך דין לפייסבוק, טיקטוק ואינסטגרם?

המדיה החברתית היא בסך הכל הכלי בעזרתו מתקשר העסק שלך עם הלקוחות שלו. אבל למדיה שכזו יש כללים ותקלות ייחודיים. המדיה החברתית יוצרת דילמות משפטיות קשות וחושפת את העסקים לטענות מרובות מצד משתמשים שונים, כמו גם מתחרים וספקים. עריכת הסכמים המתאימים למדיה החברתית, התמודדות עם טענות לשון הרע או הפרת זכות יוצרים וגם התאמה של הפעילות העסקית לנושאים מורכבים דוגמת עמידה בדרישות דיני הפרטיות, יצירת הון באמצעות CROWDFUNDING וכדומה (וזו רק דוגמה).

בפועל, מתברר שעסקים זקוקים לייעוץ משפטי מעודכן, שוטף ועקבי על מנת לצעוד בשדה מוקשים חדש זה. עליהם להבין מה מותר ומה אסור בפעילותם העסקית השוטפת, לטפל נכון במיזמים עסקיים חדשים וחדשניים ובכלל – להזהר בתחום שמתפתח ומשתנה מדי יום.

האם הקהילה והחשבון שלי הם באמת שלי?

כך למשל, עניין ערוץ 10 נ' גיא לרר (קהילת "הצינור") בו טיפלנו בעבר, מלמד כי מעסיק שלא יוודא שהנכסים הדיגיטליים שהעובדים שלו מפעילים עבורו הם באמת שלו, עלול לגלות כי הוא טועה וחשבונותיו במדיה החברתית אינם שלו. מה שחשב אינו שלו. תוכלו לקרוא עוד על פרשה זו בה ניצח משרדנו בעמוד "מהתקשורת".

חשוב מאוד להתייעץ עם מומחה ולוודא שנקטתם בכל הצעדים הנדרשים כדי להבטיח שהחשבונות שלכם באמת יהיו שלכם.

צעד ראשון במעלה והכרחי יהיה התאמת הסכמי ההעסקה שלכם לעניין זה.

בנוסף חשוב שתבינו כיצד תוכלו להתנהל בחנותכם המקוונת (למשל באמאזון) או בחשבונות אחרים במדיה חברתית.

יורם ליכטנשטיין הוא עורך דין מומחה בתחום המדיה החברתית המגוונת ואתם מוזמנים ליצור קשר עם משרדנו בכל שאלה שתתעורר בתחום. לנוחותכם, מספר הטלפון שלנו הוא 03-6133333.